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2011年06月30日(木)更新

幸せの原則

先週は社員の父親の故郷である奄美大島へ行ってきました
目的は社員の先祖を感じると社員の事が少しわかるかも・・・

そして答えが出ました

陽気で親切そして
あのいい加減さ
(部下みたいな人がたくさんいました)
やっぱり南国人は素敵と思いました

部下がいい加減な人間でなく
遺伝子だった・・

20110630_7.jpg
















20110630_8.jpg
















昨日は友人のお誘いで橋下知事の資金パーティへ行ってきました

以前、弁護士時代に講演をお願いした時と知事はあまり変わってなく
彼は本当に心臓に毛が生えてるかもと思いました

が、握手をした時思ったのが
かなり繊細な手をしていたのにびっくり

あの振舞は生い立ちに何かあるのかもしれませんね

さて余談はさておき
以前 ある社員が僕に

「私が会社を選ぶには3つあります

1.社内の人間関係がいいこと
2.仕事にやりがいがあること
3.給料がいいこと 

そのすべてがそろった会社を選びます」                  

との事

そんな夢みたいな会社になれればいいなぁと思うのが、僕であり
最低ラインと言うのが社員であります

ある社員は
「私は5人の部下さえまとめきれません」

5人も心を掴めることができたら天才と僕は思い・・・

また
ある社員の奥さんより

「社長頑張ってな」と・・・

言われんでも頑張るし・・・

(昨日も橋下知事に
「頑張ってください」
と誰かが言ってました)

などなど
深い意味のない何気ない誰かのある言葉は
みんな「どっから目線?」
とズッコケてしまいます

どんなハードルを人に課しているのか
自分に課しているのか?

高いハードルを人に課して被害者になる人
自分に課して挫ける人

そのハードル(プライド)の高さは
幸せかな?
とふと思います

ある本によると

幸せの定義は

人に愛されること
人からほめられること
人の役にたつこと
人から必要とされること

(愛されること以外は働くことによって得られるとのこと)

4つを充足していないのでそのような
発言があるかもしれません

そんな発言もある中で
僕も
一生懸命真面目に誠実に働いてくれている社員がいて
社員みんなの笑顔をみると
「やろう」という気になれます

幸せの原則は
「足るを知る」

ですね





 

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2011年06月23日(木)更新

チームとは?

本日ジェイブリッジの社内全体会議を行いました

弊社の会議は社員、アルバイトとみな同じ発言権の下で行います


僕自身、最近、滞っていた雰囲気を打開したいという目的で参加しました


どうも最近スタッフのテンションが下がっている・・・

何故か?

売り上げ目標を達成してみたが・・・
次の目標を見失っている?
一致団結の旗印がないのでは?(方向性?)

そのあたりに目星をつけて全員に
「この会社で働いてみて感じたこと」
「これからどうしたい」
を聞いてみました

最初はいつも通りみんな思っていてもなかなか口にしませんが
突っ込んで聴くと・・

弊社の役職者のキャラクターもありみんな思い思いの
上司への駄目だし?をしていました

「甘い」「僕たちを道具と思っている」「信頼されていない」「自分の発言として話さない」などなど・・・

その中で感じたのは

まずは
スタッフがその上司を信頼して安全だと思っていること
もっといい会社をつくりたいと思っていること
よく上司の事を見ていること

そしてなりより
みんな若い子も、よく色々と考えて生きていることに感心しました
すべて的確で納得いく発言でした

あるアルバイトが言ってましたが
チームの基本はやっぱり「信頼」
そして信頼の基はやっぱり普段の無意識の行動
いい事を言っていてもその人の行動を見ると・・・

まさにその通りで

そしてその信頼の基本となるのがコミュニケーションだという
事を再確認させられます

そのため僕たち経営者がする事は
何でも正直に発言できる安全な環境を創ること

弊社の場合は役職者がその場を創ってくれているので

次は
コミュニケーションにもっと時間をとることだと
改めて感じさせられました

ようやく次のステップに進みそうな
ジェイブリッジに乞うご期待を







 

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2011年06月18日(土)更新

ドラッガー流「遺品整理」

先日 映画「もしドラ」を見てきました

若い子が多く少し照れましたが・・・

でもなかなか本を読む時間がなく映画ならと思ってみましたが

確かによくできた企画で
「夢をかなえる象」も同じですが

僕の夢はこんな本を書く事です

できれば「7つの習慣」を題材にしてみたいですが・・・

ドラッガーの肝は「真摯さ」というところですが
「真摯」を辞書でひくと
・・・まじめでひたむきなさま・・・

とありこれなら自分はできると思い
僕もそこにもう一度立ち戻れた感があります

そして次に
「会社の定義」という事でした

僕は遺品整理.comというポータルサイトを立ち上げているのにもかかわらず「遺品整理」という言葉の定義をずっと考えてきました

プロである自分が
不用品回収と遺品整理の区別がつかず

普通に亡くなった人の遺品を処分する事が遺品整理か?と思ったり
(テレビでは孤独死の整理が「遺品整理」という定義みたいです)

でもドラッガーは「わかりきった答えが正しい事はほとんどない」ということで・・・

遺品整理業をするにあたって
マーケーティングをして
遺品整理という定義を自らが創る決心をしました


その旨
ある広告代理店の人と話をすると


「遺品整理」は
故人を偲んで思い出を回想しながら整理をしてくれる
丁寧に扱ってくれる
心の整理ができる
チャラくない

だから親の片付けのときは遺品整理屋で頼みたい
というイメージでした


「では不用品回収とは?」と尋ねると

ただのゴミ収集
荒っぽいイメージ

とのこと

「では遺品整理業者の値段が不用品回収業者の三倍だったらどちらに頼みますか?」
と尋ねると


「・・・・」

迷われていました

答えは年のいった親のときは「安い方がいい」
でも子供や旦那などは「高くてもしっかりしてほしい」とのこと

また遺品整理業者には
市町村の一般廃棄物収集運搬業の認可を受けていないのに
業を営んでいる会社も少なくありません
(廃棄物処理法違反かも・・・)

にも関わらず一般人は
「許可業者」であるかどうかはどうでもいいとのこと・・・

僕は遺品整理の処分は一般廃棄物収集運搬業の許可業者のみが
しないといけないと思っている派で
「遺品整理」のテレビドラマでさえ一般廃棄物の収集運搬業の許可は持っていない
設定に抗議したいくらいです


弊社は一般廃棄物収集運搬業として
孤独死のかたづけは毎日のようにしています

そして弊社は安心と絶対の速さが売りでしたが・・・
やっぱりゴミ回収・・・

「遺品整理」と「ゴミ回収」の違いが一般人の認識にある・・

ドラッガー流にいうと
マーケーティングをすればする程
発想を変えイノベーションをしなければならないと思いました

 

そして「安心、丁寧」の他に「まごころ」をキーワードに
今までと違ったサービスを提供できるように
整理は別組織でやることを決めました

そして今全社員に新組織の名前を募集中です
(懸賞金つき)

 

ドラッガー流の遺品整理屋になります
 

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2011年06月13日(月)更新

商売の真髄

先日 流通ジャーナリストの金子哲雄氏の講演へ行ってまいりました

自分の今困っている事にヒットして凄くいい時間を過ごせました

商品には「集客商品」と「収益商品」があるとの事

毎年正月初詣に行きますが、その際する「おみくじ」
だいたい100円から高いところで300円

では原価は?

多分5円もしないと思います・・・

で、誰も「高い」と言わない

これが「収益商品」

お賽銭は5円とか・・
それは「集客商品」ですかね?

なるほどと思います

某牛丼屋さんなどは

牛丼本体は原価すれすれ
で、そのトッピングは結構・・・

本体は集客商品でトッピングは収益商品?

実は日本一の「卵販売業」?といわれるくらい

ある人が言っていたのも思い出しました
某ロック歌手は
何十億という借金を何年かで返済した
(確かCDはそんなヒットはしてませんが)
その理由は

コンサートではみんなその人の名前の付いた
タオルを・・・

多分、その大物ロック歌手は日本一の「タオル販売屋」さんかもしれませんね

そして僕も
先日野球観戦に何十年ぶりに行ったのですが
意識してみると

「巨人軍」は
実は「タオル屋」かもしくは「メガホン屋」かも

タオルが1200円 メガホンが600円

どう考えても原価100円しないような気が・・・

それを全国何十万、何百万という人が喜んで持っている現実

阪神タイガースは風船屋?
ラッキーセブンになると必ず風船が・・・

世間はみんな考えているなぁと改めて感じました

金子氏によると
収益と集客の割合比率を2:3にすればいいとの事

弊社に落とし込むと
ほとんど集客商品ということに気がつきました・・・

なるぼど
儲からないわけです

おみくじや某ロック歌手のタオル、プロ野球球団のメガホンや風船
などなど

おみくじをすれば初詣は楽しいし
タオルを持ってコンサートへいくと一体感をもてるし
メガホンを持って応援してラッキーセブンに風船
そして牛丼に卵と漬物

付随をするとちょっとした幸せを感じます

みんながよろこんで買って幸せになる
儲かる商品(付加価値)を開発する

これが商売の真髄だと
改めて思った日でした




 

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2011年06月08日(水)更新

次の道

「何故経営者をやっているの?」
と大企業を定年退職され第二の人生を飲食店経営をされる
方に聞かれ

そう聞かれると
そこに山があるから山に登るという感覚で経営者になった
というしかなく

幼少の頃
父が一人で商売始めすぐ大事故を起こし
左足切断危機のため即入院
もちろん運転ができなくなり
話もできない危篤状態・・・

突然運搬会社の弊社は
たちまち運転手がいない
倒産危機

たまたまアルバイトで来てくれていた人が男気で
その日から
勤めていた会社を急遽退社して
弊社に勤務して頂くようになり

母と幼少の僕は
人に助けてもらわないと生きていけない状況の中
僕は社員に「感謝」「感謝」の気持ちが自然と身につけました

子供の頃は
いかに商売人が素晴らしいかを毎晩夕飯時に父に講義され
自然と経営者感覚を身につけました

学生時は
僕は経営者感覚を持ってバイトをするので
自然と経営者からかわいがられ店を任されたり

20代は「とにかく働け」といわれ
今やっている仕事に縁があると思い
一生懸命働きました

一生懸命働くと
自分が才能がない事を自覚でき

才能がない分時間で働くしかなく
人の半分しか才能がなければ
人の倍働く

スタートが肝心
自分が愚図だから一番早く出社

つべこべ言わず行動

そうすると
出世は自然と早くできました

30代は
学生時のバイト先のオーナーが
オーストラリアに店があるけど
経営をみてきてほしいといわれ

せっかくの機会なので
行かせてもらい
勉強をさせてもらいました

夢も叶い

すべてが自然でした

でもそれは自分が経営者になると決めていたので
そんな道ができた思います・・・

他はあまり難しいことは考えずに行動してきた自分がいます

しかし
今「何故経営者をしているのか?」
改めて問われると・・・

今は「100年企業を作りたい」という答えがでます

今までは無意識に経営者になる
これからは100年企業をつくる


その中で
経営者の仕事は「決断」と思っていて

常に仕事、人生には「決断」がある中で
「自分はどんな選択をする?」は
「どんな人と出会えるか?」をすごく意識しています

100年企業に向かって
自分が成長してよき出会いをしたい
と思っています

改めて整理ができ
道ができそうです

聞いて頂いた定年間近に方に感謝です

 

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会社概要

昭和29年創業 平成7年法人化

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個人プロフィール

趣味 旅行、サックス、ダイビング

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