株式会社ジェイ・ポート

先ほど仕事納めをいたしました
毎年12月31日はお寿司をつまんで仕事納め

僕が子供の時は2名の従業員と
紅白が始まる9時に食事スタート

今日は21名での仕事納め

本当に人数が増えたなぁと実感し
責任の重さをヒシヒシと感じました

さて、毎年大晦日になると
その年を漢字を一文字にしています
（清水寺のパクリですが・・・）

今年は「道」

これからの人生の道が定まりつつある年になりました

そのきっかけは
「大学」という本との出会い

「大学」とは
修己治人の最も手近な中国古典で
「論語」の孔子の弟子である曽子および
その弟子達で作られたもので
明の王陽明先生は初学の者に対しては必ず「大学」を以て教えたとの事

まぁ難しい話は置いといて
この大学は二宮尊徳先生が少年の頃、薪を背負いながら
常に読み続けたのが「大学」です

知徳を兼ね備えて世によい影響を及ぼすような人物
即ち大人となる学問の道筋です

そして出だしは

「大学の道は明徳を明らかにするに在り
民に親しむに在り、至善に止まるに在り」

これだけの文で
この先どう生きればいいのかが
明確に答えが書かれています

要は
先ず生まれながら与えられている明徳を明らかにする
簡単に言えば長所を明らかにする

そうすれば
自ずから通ずる心一体感が生じ
誰とも親しむようになる

さらに判断が正しくなり常に道理に叶った
行為ができるようになる

という事です

そして

「物を格して后知至る。知至りて后意誠なり。意誠にして后心正し。
心正して后身修まる。身修まりて后家ととのう。家ととのいて后国治まる。
国治まりて后天下平らかなり」

という方法の順番が書いてあり
先ずは格物致知という事

「物に本末有り。事に終始あり。前後する所を知れば
則ち道に近し」
「天子よりもって庶民に至るまで、いつにこれ皆、身を修むるを以て
本と為す。其の本乱れて末治まる者はあらず。
その厚くする所の者を薄くして、その薄くする所を厚くするは
未だこれあらざるなり」

という文が僕のお気に入りです

そして身を修めるのが本で
それをしないと本末転倒になるという事

とにかくこれから
色々な事業をするにあたって
まず欲より徳

それの指針が「大学」になりました

「大学＝修身」

まず「身を修める」

これからの事業拡大を考えたり
これだけの人数になってくると
（僕とっては大人数の社員・・）
何かの指針が必要になり

この本との出会いが本当にうれしく
「道」という漢字にしました

今年一年お世話になりました
来年から飛躍できるように
精進いたします




 

今年の僕は大殺界
新しい事をやってはいけないと・・・

しかし
カンボジアでリサイクルショップを行うため
弊社社員が現地社長CEOとして赴任致しました

カンボジアでは日本で廃棄しているものが普通に販売されています
ワンカップ大関のコップまで一ドルという値札をつけれらて
売られています

日本の「もったいない」をカンボジアの「物が欲しい」

買い取り専門業者に買い取ってもらい
カンボジアへ輸出する
残った処分は今まで通り弊社で行う
このようなスキームで行こうと思っています

社員本人は行く気満々、元気で楽しそうでしたが
ご家族の事を考えると・・・

と思いながら
いずれ弊社をしょって立つ人間に
「社員研修」と思って修行を勧める僕は悪魔かもしれません・・・



ただ今月12日に日本を飛び立ち
悪戦苦闘を繰り返しながら

お店が「だるま」にという名前に決まり
本日よりプレオープン致しました



小川CEOの
ブログ「達磨大使」に毎日の悪戦苦闘が書いてあります
これは絶対面白いので
乞うご期待を

多分本にできると思いますよ

僕は大殺界なので
少し控え気味にします・・・
 

本当にブログが更新できず・・・
社内的にも・・・

忙しい日々が続いていて
感謝感謝です

多分消費税前の駆け込み需要というものだとは思いますが・・

また大阪市のごみ分別が厳しくなり
「一粒たりとも米は入れない」と言ってたように
一枚でも紙が廃棄物に混入すると・・・

指導されますので
みんなで分別しています

収集も毎日2回同じコースも・・・
道路で分別も・・

スタッフがみんなてんてこ舞い・・・

ただ父が生前よく言っていた
「忙しい時に人を合わせたら暇な時に大変になる」
という言葉があり
現有勢力でやっていますが・・・

どうももう限界みたいで・・・

あちらこちらで社内トラブルが・・・

退社希望者も出てきて・・・

そろそろ整えないとという気持ちになりました

忙しくなると一致団結する思惑が・・・
あてはずれ・・・

まだまだの会社であると実感して反省です

その中で先日
山形新幹線つばさ号のワゴン販売で人の4倍の売り上げを誇る
カリスマ乗務員　日本レストランエンタプライズ　
　斉藤泉さんの話を聞く機会がありました

山形新幹線つばさレディ第一期生としてアルバイト入社
片道平均7万といわれるところ26万の売上を達成している
お弁当１８７個の販売記録つくるなど
記録をつくるも現在も2か月更新のパート契約で社内販売をしている方です

何故3倍4倍の売上をあげれるか？

理由は簡単で

１．人が通常２～３往復のところ　彼女はその倍は往復して販売している

そのためのスピードアップの工夫がさせれている
つり銭を出すのに数秒という技！！

絶対的に時間を縮めお客様との接点をの数を増やす

２．お客様を五感で感じてサービスを創造する

お客様をしっかりみて現場対応

ひどいのは弁当を食べている人に「お弁当いかがですか？」
というワゴン売り子もいる

最初弁当食べている人が　次に回るとパソコンしている
次に回ると寝ていて　次に回ると外をみている
やっとチャンス！とばかり　声をかける
「お客様お目覚めのコーヒーいかがですか？」
そして注文を頂くともう一声
「ご一緒にアイスクリームも美味しいですよ」

と・・・

３．P.D　C　A

計画（お客様のニーズを予測　考えて準備　天気予報などみる）
実行（ひとりひとりジロジロ見る）
修正（予測のピントが合っているか？）
改善

当たり前のことを当たり前にされているという印象でした

しかし
「何故アルバイトがそこまでやるのか？」

これが経営者では
一番興味深い点だと思います

その答えは
彼女は学生アルバイトで
当時はまだ国鉄

国鉄が赤字にも関わらず
「働かない人がいるんだ」と学生の彼女は社会に衝撃を受けたらしく

お客さんに不便をかけて怒らせてもそのまま

そんな国鉄　今のJRの巨大組織を
底辺から突き上げる
それが彼女のエネルギー源だったようです

そして喜ばれると楽しくなり自信になる

その組織になじみたいと思うか？
その組織を変えたいと思うか？

変えるにはエネルギーと勇気が必要です

そしてキーワードが
「今いる場で輝く」

社員の居心地重視からお客様中心の会社に変えようと思っている
僕にとっては
凄いいい刺激になりいい話でした

 

毎日、バタバタしていてなかなかブログが書けません・・・
弊社社員ブログもなかなか更新できず
本業が忙しくありがたいですが
もっと僕が情報発信を続けないと反省します

さて昨日は㈱船井総合研究所さんで
「2013年秋これからの事業系一般廃棄物業の経営者・後継者セミナー」
でゲスト講師として講演させて頂きました



船井さんは二回目
先日は日報ビジネス㈱さん
本当に感謝です

「何の実績のない僕が本当に講演をしていいのかな？」

といつも自問自答をしますが・・

僕が手を挙げたわけでなく
その会社さんがせっかく選んで頂いたので思い出づくりで
楽しませて頂こうと思って引き受けています

題名は
「あなたにも出来る会社改革」～古い常識を突き破れ～

今回資料作りの中で
船井幸雄氏の
「成功のセオリー」を読み

改めて経営の目的は
「世のため人のため」
「力をつけよう」
「大きくなろう」

と思い出し

そして「よい顔づくり」
という事を改めて感じました

話変わりますが
先日弊社の社内木鶏会（テーマ　道を深める）
社員の感想文で

「イチロー選手が「小さい事を積み重ねることがとんでもない所へ行くただ一つの道」
と言っていました
仕事でも小さな事を積み重ねたらとんでもない所に行けるのかなっと思います
会社も赤字の時もあるけど小さい事を積み重ねると黒字になるのかな？って思いました」

とありました

社員の本当にありがたい感想文である
と同時に自分の責任の重さをヒシヒシと感じました

僕を信じて一生懸命毎日汗を流して働いている
感謝です
ただ僕が道を誤ったら・・・
と思うとプレッシャーでもあります

「積小為大」

これが僕の大切な行動指針です

ただその「大」とは？
「どこに行くのか？」
と思うと・・・

その中で
船井幸雄氏の言っている
「世のため人のため」に働き
良い顔になろう

「温顔無敵」
これが指針になります

温顔無敵になれば
きっと幸せになれると思います