ビジョン経営 | 経営者会報 (社長ブログ)
経営者への道
企業理念
今、3社をまとめたグループサイトを業者さんに作成してもらっています
そこで打ち合わせ時にグループ理念を聞かれて・・・
「行動指針はあるのですが理念と言われると・・・」
「迷っています」と答えました
ちなみに行動指針は3H
Honesty(誠実)
本日、お盆でさっぱり暇なんで早く工場を閉めて帰ろうと思っていました
ただ当社が送った暑中見舞いに13日は通常どおり8時まで営業と
書いてしまって・・・(13日は忙しいと思っていた・・)
帰るに帰れず
そこに今7時にお客様のゴミの持ち込みがあり
当社をあてにして下さるお客様がいるのを再確認しました
帰らずによかった
「有言実行」
Hospitality(親切)
本日、お客様が廃棄されたプリンターにこのような言葉が書いて張ってありました
「サヨナラ 長い間ありがとう」
当社は処分品を朝から晩まで扱っていますが、
我々には特別ではない普通の物が
お客様にとっては特別なものである事を
改めて気付かされました
そして処分するお客様の気持ちを大切にしたい思いました
「お客様の気持ちが第一」
そして Harmony (共生)
何年か前に日本テレビ系列の「知ってるつもり」という番組で
クレイジーキャッツのリーダーハナ肇氏の言葉がすごく強烈に今でも残っていて
ワールドカップを見ていても結局、グループの一番大切なのは最後は
「和」と思いました
「和が大事なんだよ 和が」
そしてこの3つを行動するとどんな事ができるのだろうか?(理想ですが・・・)
「信頼を繋げる・・・?」
今のところこんな感じですが
もう少しこの盆休みに考えたいと思います
そこで打ち合わせ時にグループ理念を聞かれて・・・
「行動指針はあるのですが理念と言われると・・・」
「迷っています」と答えました
ちなみに行動指針は3H
Honesty(誠実)
本日、お盆でさっぱり暇なんで早く工場を閉めて帰ろうと思っていました
ただ当社が送った暑中見舞いに13日は通常どおり8時まで営業と
書いてしまって・・・(13日は忙しいと思っていた・・)
帰るに帰れず
そこに今7時にお客様のゴミの持ち込みがあり
当社をあてにして下さるお客様がいるのを再確認しました
帰らずによかった
「有言実行」
Hospitality(親切)
本日、お客様が廃棄されたプリンターにこのような言葉が書いて張ってありました
「サヨナラ 長い間ありがとう」
当社は処分品を朝から晩まで扱っていますが、
我々には特別ではない普通の物が
お客様にとっては特別なものである事を
改めて気付かされました
そして処分するお客様の気持ちを大切にしたい思いました
「お客様の気持ちが第一」
そして Harmony (共生)
何年か前に日本テレビ系列の「知ってるつもり」という番組で
クレイジーキャッツのリーダーハナ肇氏の言葉がすごく強烈に今でも残っていて
ワールドカップを見ていても結局、グループの一番大切なのは最後は
「和」と思いました
「和が大事なんだよ 和が」
そしてこの3つを行動するとどんな事ができるのだろうか?(理想ですが・・・)
「信頼を繋げる・・・?」
今のところこんな感じですが
もう少しこの盆休みに考えたいと思います
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