株式会社ジェイ・ポート

「会社が今と変わらないで存在しようと思うと今を変えなければならない」と思って
今月アイデァ提案BOX設置しました
そして入った提案書が２０件を超えました

「みんなの会社」へ一歩づつでありますが、近づき始めました

さて好きな論語の言葉に
「学べば則ち固ならず」（学べば独善、頑固でなくなる）
があります

自分は「強くなりたい」
そして強いことは「柔らかい事」と思っていて
この論語の言葉がピタッときました

僕にとって本を読んだり、学ぶ目的は「柔らかくなる事」
すなわち強くなる事です

固いのは壊れやすく、冷たいイメージがします
好きなのは竹のように柔らかく、しなやかなイメージです

「何故竹は折れにくいのか？」
と考えたところ

まず竹には「節」がある

同じく人生にも「節」があり
そのため僕は正月、誕生日、記念日、節分など行事を大切にしています

もう一つ、
竹は土壌がいいところにしか生えない
「君子危うしに近寄らず」ではないですが
しっかりした土壌に根を張っていきたいと思っています

ちょっとした一人ごとでした

毎日、僕は車で通勤しています
今日もいつも通り、マンションの駐車場に行くと
「車がない！」

うちのマンションの駐車場は青空でロボットゲートもなく
５年ほど前にも車を盗難された事があり
「またか！」
と思いました

そして警察に届けに行こうとした時
違う駐車スペースに僕の車が・・・

実はうちのマンションは４月に抽選で場所替えがあり
車は前の僕の駐車スペースに置いてありました
昨日、無意識で僕が駐車していたようです

目を疑いながら、ちょっとこのボケは自分で自分を笑ってしまいました

余談はさておいて

本日、心理学者の加藤諦三氏著「心の休ませ方」を読みました

生きることに疲れてしまう人は、真面目に生きている人で
こうした人は、心の底で人を憎みつつも、その憎しみの感情を抑え
周囲にいい顔をするために、消耗し、心が疲れる

憎しみが心の底にあるから、他人に優しくなれない
本当の友達もできない
これらのことが総合されて
人に対して心を開けないでいる
真面目に生きている人は生きる事に疲れている

なるほど・・・

結局は真面目な人は真面目にありさえすれば幸せが手に入ると思っているらしく
しかし本当の幸せは、人を信じたり、愛を信じる、人と親しくする事であり
それらの事は心の底に憎しみがあったら無理である

そして心の底にたまった恨みのエネルギーを全て吐き出せば
生きるエネルギーが戻ってくる

との事でした

本当に自の心の底まで辿りつくまでに一番大変で
「誰に吐くか？」が重要になると思います
そんな安全な人になったり、
スペースをつくったりする事ができればいいなぁ思います

そして生きることに疲れた時は
「生き方を変える時、
幸運へのターニングポイントである」
と書いてありました

そのためには
やっぱり「今、誰と会いたいか？」

これがキーワードのようです

でも僕もなぜこんな本を読むんだろう？
今日の朝のエピソードといい
疲れているのは
「えっ　僕？」
と思ってみたりもします

僕が今の会社に戻ってきたのが平成９年の１０月１０日で
もうすぐ１３年になります

早いものですが、その中で一番大変だったのが、
それまでの６年間、カナダ系の銀行員をやっていて
エリートサラリーマンナイズされた僕が、
毎日、コテコテの大阪商人の父親の鞄持ちをしながら帝王学を学び
大阪の中小企業経営者、それもゴミ屋の経営者になるまで日々・・・


リズムが違う、スピードが違う、人が違う、常識が違う・・・

外資系銀行に勤め、仕事では自信があった僕でしたが
クラッシックのオペラ音楽と盆踊りくらい違和感たっぷりで毎日がくたくたになり、
それまでの仕事は歯車の一つに過ぎないことを思い知らされました

そして歯車を動かす側にまわることになる僕に
普段あまり注意をしない父でしたが一つだけ注意を僕にしました

それは
「現場に入りこむな！」
という事でした

確かにその時の僕は現場に入りこみ、現場が忙しくなると
父の鞄持ちよりそちらを優先していました
現場が大切だと思いこんでいて、経営や営業は遊びだと思っていました

僕は小さい頃から現場はしていましたので慣れていますし、
息子という事もあり、素直でよく働き使い勝手がいいので
現場責任者からも重宝がられていました

僕自身も現場をやると、毎日やった感があるし、社員と繋がれるし・・・
いい事づくめです

一歩現場を離れて父と同行すると、社員と距離はでき悪口は言われるし
遠くから見る事が本当に苦しく不安満載でした

「自分も現場したい」と毎日苦悩の日々でしたが
でも、あまり注意をしない父親がそれまでいうのには理由があるのだろう
と思っていうことを聞きました

そして何年か経ち気づいたこと
それは当時、「僕は責任から逃げていた」という事でした

現場も大変ですが、経営はもっと大変ということが最近しみじみと感じます

船長がコックピットにおらず、一緒に船を漕いでいたら・・・

誰が進行方向を決めて、先を見たり、外の海や船全体の状態を把握するのか？
誰が急な危険を察知できるのか？
船員のモチベーションを考えるのは誰か？
もっといえば船員の生活は？
毎日作業に追われていたらそれができるのか？

今１３年を振り返って
まずお客さんの心をつかむこと（父親の言葉でいうと「心安い関係づくり」）

そして作業は人を信頼して囚われず、全体、長期を見る、根本を見る
そんなリーダーとしての考え方や行動を父親から教えてもらいました

そして社長の一番の仕事は「責任」

もちろん
小さい頃から食卓ではいつも「商売とは」を子守唄や念仏のように聞かされていた事を付け加えておきます

ちょっと今日気づいた事

「経営とは人材育成と利益追求の２足のわらじやな」
と少ない経験の中で思いました

人材育成が少しうまくいき出しましたが
利益が・・・・

運営は社員の責任、利益は社長の僕の責任、

業務運営はうまく行っていて
ただ利益がうまくいっていない現状

と、いうことは僕の責任
僕が変わらないと・・・

どうやってこの今の危機をわかってもらい
かつ、協力をもらえるか日々苦悩します

３日前、提案ポストを休憩室に置いてじゃんじゃん投稿が入ると期待してところ
本日まで一人の社員を除き提出はゼロ・・・


「やっぱり」という感じで落ち込みますが
これも僕と当社の現状だと受け入れます

しかし一人でも投稿してくれて勇気がでます

そんなすぐに上手く行く訳ないですね

こんな現在進行形の状態です

何度も「主体的に動く」を読んで出直しです

そして、やはりキーワードはコミュニケーションですね

ここ最近で、社長就任時の目標が２つ達成しました

ひとつは社員の家族を含めた
親睦のバーベキューパーティーをする事で
今回、社員達で企画運営してくれました
（小さい小さい目標でしたが・・・）

















もうひとつは業務改善のアイディア募集のため
ポストを置いて社員からの声を聞くようにしました



小さい目標でしたが、達成まで一年半という日々がかかりました
建築工事で例えると
やっと土木工事が終わって、これから建物の建設にかかるような感じです

しかし基礎の土木工事が最も大切だと思っていたので丁寧にしていました

誤解があるといけませんが
僕自身、もちろん今までの会社でも不服はなかったです
で、これからもないです
ただもう少し自分らしさを出していきたいと思っています

「みんなの会社にする」これが僕の目標です
（自分たちの会社は自分たちが作る）
そしてその基礎となるのが
風通しのいいコミュニケーションと思っています

僕が論語を好きになったきっかけがこの言葉です

「学びて思わざるは則ち（すなわち）くらし。思いて学ばざるは則ち（すなわち）
あやうし。」

（学ぶだけで自ら考えてない人は学んだことを実地に活用できない
一方、自分勝手に考えるだけで、学ぼうとはしない人は道を
誤りやすく危険である）

昔、僕は本を読んだり、勉強するより
経験することで頭を打ち、そして成長すると思っていました
実地が一番大切だと信じていました

１０代、２０代の僕はむちゃくちゃでよく動くのですが、不注意で
よく失敗をしていました
（５年で免許書を５回落したり、財布も１年に何回も落としたりもしました）

勤めていた上司から「君は致命的なミスをする予感がする」と
言われたこともありました

その時は全然気にしていなかったのですが
（失敗が大切で、その人達をけつの穴の小さい人だとさえ思っていました）

ある日、銀行時代の支店長から
「経験だけでもだめ、知識だけでもだめ　勉強もして、実践もする
２本足で立つ方が安定するよ」と言われ

確かに、先人たちが先に頭を打っている事を学んだ方が早いなぁ
と思い、勉強の意義、知識の大切さを知りました

その中で、その人の一生で学んだことが数時間もあれば知る事できるという
というので読書が趣味になりました

その頃から落ち着き出し、（それ以来財布や免許は落していません）

でも勉強だけではやっぱり臨場感がなく、

そしてこの論語の言葉に出会いました

ここでいう「思う」というのを僕は経験と理解し
ダブらせることができました

この２つは本当に大切で

ぶつかってうまく行っていない人はもっと本を読んだり人の話を聞いて
勉強すればいいと思います

が、勉強ばかりしている人の話は全然つまらない

また自分勝手に思い込んでいる人があまりにも多すぎるし、
そしてその人たちはやっぱり危険である

両方大切だということは何千年前から言っていたのですね
ほんと論語は偉大です

昨年の今頃、
信頼できる友人から
「一人職探している女の子おるんやけどひのちゃんの会社人員一杯かな？」
「めちゃめちゃいい子やねんけど」
という事を言われました

当時、事務員は４人いてもう当社では一杯でした

その時事務員は一杯でしたが、僕は営業社員が欲しく
ただ男性社員の若手を入れるのはもう難しいと思っていた頃で

「そうや　男性の若手だったら現場社員は反発するが
女性なら受け入れてくれるかも！」
という事を思い浮かび

また
「ひょっとしたら女性の方が柔らかく、お客さんにも喜んでもらえるのかも」
と思い

営業ならということで来てもらう事を決めました
ただ、彼女は営業経験はなく、ましては廃棄物業界なんか全くの素人・・
ですので営業といっても、お使い程度でいいと当初思って採用しました

最初は言ったとおり「お使い」営業補助のお仕事をしてもらっていました
また今まで作りたかったけど人材不足でできなかった
会社広報誌を新たに担当してもらい、もの凄いスピードで仕上げ
新しい風を吹かせてもらいました

しかし彼女の中で不満がたまっていて、
「もっと仕事をして稼ぎたい」「これでは生活できません」
という事を３か月くらいで伝えてきました

確かに能力は高いのですが・・・

「では、やってみる？」
「今までのハードルではなく高くするよ」と
伝え彼女一人で営業に回るようにしました

そうすると世の中そんな甘くはなく
一人で回り始めると、お客さんを怒らせたり、断られたり
よく動く分、短期間でたくさんの挫折を彼女は体験をしました

多分、能力の高い彼女は
もっとできる自分でいるはずと思っていたと

そしてだんだん自信がなくなっていく
様子が見えました

ただ行動する人はぶつかるし、だから可能性はある
と僕はずっと信じようと思いました
が、どうしても動く分、会社としてもダメージを与えることも
ありますので、ひやひやものでした

彼女の提案で営業会議を始めた中では
そこでたくさん彼女に厳しい事を言いました

「お客さんにもっと関心を持って接しないと」
「うちの社員の仕事も誰が何してるか知ってる？」
「うちの会社案内読んでる？」
「どんな風に人間関係作ってるの？」
などなど

安月給ですし、厳しい事を言われ
もう辞めるのではと思っていましたが

彼女の将来のため
伝えることは伝えようと決めました

でも彼女は僕のいうことを素直に受け入れてくれて
どんどん改善をしてくれるようになりました

そして
最近ではお客さんの反応が少し変わってきて
彼女自身が信頼されるようになり
また積極的に現場社員とコミュニケーションをもったり

何があったのか？聞いてませんが

先日の彼女のブログに
「決意表明」というのがあり

それを読んだ僕は
本当に今までないくらい嬉しくなりました

これが感動というやつですね

そしてこれまで後ろからサポートしてくれ続けた
紹介者の友人に感謝です

最近感動したことが２つあり

１つは
去年１０月に立ち上げた新事業「かたづけ名人」の
月売上が９月に１００万を超えました
ちょうど一年での快挙です
快挙と言っても普通の企業でいうとまだまだの数字なのですが

この事業は、去年の今頃
入社以来ずっと現場作業員だった若者を営業に配属しようと試んだところから
始まりました
当時、当社の営業は僕一人、
若者が営業に移る事で昔からいる先輩作業員の若者に対しての風当たりが強く
なり

ただ、不景気のじり貧の業界で
僕一人でこの難局に立ち向かうのは難しい事は明白でした

考えたあげく、いっその事、別会社（（株）ジェイブリッジ）として
新事業を立ち上げた方がいいのかぁと
思って

そして思い切って、彼の能力を信じて
予算と一切の権限を渡し、あまり口出しせず
ネーミングからやり方方法まで全部任せて始めました。

が、最初は泥沼の連日でした
その社員はみるみる痩せて、毎日減る預金通帳を見て溜息ばかり・・・
仕事も全くなく・・

ただその社員の持ち前の明るさと面白さと真面目さ
で外部のたくさんの方々が応援してくださるようになりました

そして去年の暮れあたりからちょっとだけ売上がたちはじめ
やっとこの春、待望の部下（アルバイト）を採用しました

そうするとその社員は俄然元気になりました
そしてその社員の一番なかった「責任感」が芽生えはじめ
最近ではちょっとした自信まで・・

そして今日の日・・・

ちょっと感動です（自分だけかな）

そしてその社員に
「何で自信ができたの？」
と聞いてみたら

「希望が見えたからです」

という返答

そうか！
人間は希望が見えると元気になるのか

そして夢と希望は別物だと
と確信しました

「夢」ははてしなく遠いもの
でも「希望」は身近で成功や幸せの道筋みたいなもの
（だから希望の「光」というのかと思いました）

そして希望の前には仲間がいる事が前提ですね

でもこれからこれから









追伸
もう一つの感動した事は後日書かせてもらいます

さてここ最近の変化で
座右の銘が決まるとスムーズに事が進むことを
体験しています

これは偶然の話ですが
今まであまりおつきあいのなかった方から
メールを頂いたり、食事に誘われたリしています
仕事も新しい業種の方からの問い合わせがあります

何かこの新しい「ご縁」にわくわくしている今日この頃です

そして偶然ではない事では
道を一つにすると精神も統一されて
その効用で片付け下手の僕が清掃が上手になり
社長室もピカピカ、応接室もピカピカになっています

行動指針として「掃除」「挨拶」「後始末」
この事が明確になりました

やっぱりまず自分からですね

そして自分にもタイトル（ニックネーム）が必要だなと思いはじめ
この経営者会報ブログの（株）京都工芸 さんの
タオルソムリエ寺田 元 社長から
無断でパクらせてもらい
「廃棄物コンシェルジュ」か「ゴミのコンシェルジュ」の
どちらかで売り出そうと思います

当社の役割は
廃棄物処分ではなく収集運搬業なので
一般廃棄物（ごみ）から産業廃棄物、特別管理産業廃棄物、医療系廃棄物まで
廃棄物処理に困った人が再資源、マテリアルのリサイクルから適正処分まで
適正に安くできる会社と繋がせてもらう （案内する）

これが当社の役割というのを再確認しました

廃棄物の駆け込み寺や救急病院もいいんですが
もう少しかっこよくホテルのｺﾝｼｪﾙｼﾞｭという線で行こうと思います

言志四録の
「一燈を提げて暗夜を行く。暗夜を憂うることなかれ。只だ一燈を頼め。」

僕もやっとなんとか一燈が探せそうになりそうです

本日税理士さんよりジェイポートの決算書（７月決算）ができたということで
報告いただきました

結果は前年比、売上２割UP　利益も若干UPでした

売上はおかげ様で大幅UPしたのですが
しかしながらあまり胸を張れた利益結果ではなく・・・

最近のヒットした言葉で
社員は運営責任、経営者は利益責任
と本に書いてあり

当社は今年もしっかりと利益が出なかったので
経営者責任として父は引退、僕と妹は来年から給料大幅ダウンにしようと思っています

経営者責任って一体なんだろうと思います
「経営はボランティアであらず」という新聞コラムを切り抜いていますが・・・
結局はボランティアの境地です

今年は経営計画として顧客数UPを目標にしていました
そしてその甲斐あり、お客様の数は増え、売上も２割増えました
同業者と比較しても売上２割UPは胸を張れるはず

でも利益がないと・・・

どうしても経費圧縮まで手が回らず・・・
値上げもできず・・・

数字は正直です

いい人だけでは企業は回らない
特にこのご時世では・・
そしてこれが今の僕の能力で受け入れます

しかし社員の削減や給料ダウンだけは避けたいとまだ思っています

この逆境をどう使うか？

この状況を社員に公開することで
元々の僕のやりたかった
「全員参加の経営」に会社を変えるチャンスかもしれません

本当に逆境をどう使うかですね
勇気がいります