大きくする 標準 小さくする

«前の記事へ 次の記事へ»


遺品整理業務の考え方

投稿日時:2014/11/28(金) 19:52rss

先日 日報ビジネス㈱さんの片付け、整理、不用品回収ビジネス
 「廃棄物処理」VS「有価買取」「無料回収」
  ~一廃 産廃許可の要・不要~
のセミナーへ行ってまいりました

環境省の廃棄物対策課の係長の基調講演のあと

「遺品整理業務の考え方」の講演があり

聞いているうちに
今まで偉そうな事を言っていた
自分が恥ずかしくなってきました

講師の方は現在遺品整理業でトップランナー
一般廃棄物業の経験者でもあり
廃棄物処理法の基本をご存知・・

その上で遺品整理業を真剣に考えられていて

遺品整理で一番大切な事は
「想い」

弊社にそれがあるかどうか?

「どんな遺品整理をしてくれるのか」
「どれだけ遺族の気持ちにより沿って作業をしてくれるのか}

費用や作業時間ばかり考慮するのではなく・・・

「近所の人にゴミに見えない梱包、搬出、積み込みを行うのが
プロの遺品整理人です」
「ビニール袋一枚にも搬出中に破けない丈夫な素材をつかう配慮が必要」

姿・形だけでなく本当の配慮が必要

「遺族と一緒に整理する方が満足度アップ」

なるほど・・・

最後に
「やたら営業年数を強調する業者がいるが
大切なのは日々その業務に対して真剣に向き合って実績づくりを
しているかどうかです」

売りは実績と信頼の60年ですと言っている・・

僕たちはあくまでも廃棄物処理業の延長で
遺品整理を行っていると
改めて認識しました

と反省点が多々ありましたが

一番感じたのは

本当に遺品整理業界が進化してきています
廃棄物処理業界とは全く違うものになる
分岐点に今現在なっている印象を受けました

弊社の方向性が問われます・・

遺品整理業でいくのか?
廃棄物処理業でいくのか?

許可のない業者は違法と叫ぶ時代は
一昔前になってしまいました

本当に時代の流れが速いですね


 

トラックバック一覧

コメント


先日は東京まで講演に来ていただき、ありがとうございました。
当日は「遺品整理業務の考え方」の講師を務めた者です。

私自身が偉そうに講師に相応しい立場とは思っておりませんが、普段お世話になっている日報ビジネス様の依頼なので、講演を務めさせていただきました。

私自身、一般廃棄物業の経験ありますが、遺品整理は廃棄物処理の延長戦とは違い、全く別物の業務と考えるようにしております。

多くの廃棄物処理業者が遺品整理を行う際に、どうしても廃棄物処理の業務のスイッチを切り替え出来ずに、ご依頼者様の気持ちに寄り添う遺品整理の業務を成功できていないように感じております。

また遺品整理の依頼を獲得するために、5年ほど前から業界内の誰にも負けないくらいインターネット集客を学んでおり、今回の講演では全く触れませんでしたが、「営業の力」と「現場の力」の双方をバランス良く、学んで自社の遺品整理業務に生かしているつもりです。

今月の12月で弊社は開業して1周年になり、社員も発足当初の2名から現在は5名になった弱小企業ではありますが、新聞、TV、雑誌の取材や講演の依頼もいただくようになり、遺品整理の認知度を高める活動を徐々に行っていこうと思います。

次回は来年2月18日(水)に、日本除菌脱臭サービス協会様の依頼で、孤独死現場の消臭除菌について、講演をさせていただきます。

またお会いする機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

Posted by 鷹田 了 at 2014/12/05 23:16:58 PASS:
名前:
Eメールアドレス:
コメント:
ファイル

画像の英字5文字を入力して下さい。:
パスワード:

会社概要

昭和29年創業 平成7年法人化

詳細へ

個人プロフィール

趣味 旅行、サックス、ダイビング

詳細へ

バックナンバー

<<  2021年10月  >>
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

コメント一覧

最新トラックバック

  • chanel perfume from chanel perfume
    人生の決断 - ジェイ・ポート 代表取締役 樋下茂
  • HERMES SCARF from HERMES SCARF
    人生の決断 - ジェイ・ポート 代表取締役 樋下茂
  • Hermes Belts from Hermes Belts
    人生の決断 - ジェイ・ポート 代表取締役 樋下茂
  • HERMES PARFUME from HERMES PARFUME
    人生の決断 - ジェイ・ポート 代表取締役 樋下茂
  • hermes bag from hermes bag
    人生の決断 - ジェイ・ポート 代表取締役 樋下茂