株式会社ジェイ・ポート

本日はプチ営業会議

今ノッている社員とノッていない社員の違いが見れました

一言でいうと「覇気」

「元気」と「やる気」などですが・・

特に営業は「気」が大切だと思います

そして人間は「気体」でできているということを
思い出しました

ノッている社員は常に案件を誰かに相談して
いつも楽しく仕事をしているように思えます

ノッていない社員は一人で考えていて孤独・・

そしてその孤独感は
負けたくない、教えられたくないという「プライド」からきているように思えます

そして一見腰の低い人の「プライド」はやっかいです

未だに謎が解けません・・・

しかしながら
「気」がよくならないと営業の仕事ができるとは思えません

「気」をよくするため「勇気づけ」が必要です

「勇気」＝「仲間」が必要と思います

そして仲間と同時に

目的のレベル感が必要で

ノッていない社員に
「なんのため仕事をするのか？」と質問すると

「生活のため」という返答

それでOKで間違いないのですが・・・

「仕事楽しい？」と問うと

「全然楽しくない」との返答

やっぱり・・・

生活のため＝自分のため

ですので楽しい訳がないと改めて思います

弊社の今年のスローガンは
「仕事を楽しもう」です

「楽しむ」とは「上達する」

仕事を上達するためには

「自分のため」でなく「誰かのため」や「社会のため」という目的のレベル感を上げ、
そしてプライドを捨て謙虚に仲間と一緒にやって

始めて「仕事を楽しむ」ことができるんだなぁと感じました

今年のスローガンにしてよかったと思います

PS
余談ですが
先日の僕のサックス発表会のライブ映像がYOU TUBEにアップされました
よければご覧になってください







 

ブログとフェイスブックの使い方で混乱するのが嫌で
登録して一年ですが
フェイスブックの使用を抵抗しています

どうもネットで人と繋がるのは苦手です

ただ人の考え方や動きがリアルタイムで
すごくわかり

いいのかなと思ったりも・・・

しかし

時代に取り残されそうですが
当分はブログに専念します

自分はこれといった才能はないですが
続けることは得意です

このブログもこの１２月で4年450回になります

続ける事も才能かなっと思っています

そして
最近はサッカーの三浦カズさんを本当に凄いなぁと思います

普通ならワールドカップのメンバーから落とされ
腐ってもいいのに

今ではフットサルのワールドカップで活躍・・・

継続の原動力は

「好きだから」と「もっと上手くなりたい」

という感情からくるらしいです

人間が伸びるコツかもしれませんね

カズさんは今の歳でも人間的にまだまだ伸びていると
思います（同じ年なんですが・・・）

弊社も最近伸びていている若手社員が

１時間以上かかって実家から通勤していたのを
弊社の近くに引っ越しする予定で

「会社や仕事が好きになり、もっと上手くなりたい」
と思っているのかぁと

本当にこんな行動がうれしく思います

また新婚社員も新居を弊社の近くに構えてくれています

こんな人たちが
どんどん伸び続けて行ってほしいと思います









 

先の日曜日はサックス教室の年に一度の発表会

大東楽器主催の「WIND INSUTRUMENTS　LIVE　２０１２」

心斎橋BIGCAT　で行われました

この年一度の発表会は一年を振り返るに
すごくいいと思っています

今年の一年は本当に大変でした

義父の死
子供の流産
大阪市のごみ処理手数料５０％値上げ
大阪市新規許可
新工場建設の頓挫

などなど・・・

合歓の郷ビッグバンド合宿
宮古島経営合宿

などいいこともありましたが

本当に色々な事が起こりました

そういう想いををすべて曲に乗せ
サックスを吹くことで
一年の締めくくりになり
いい思い出になります

今年は難曲のスペイン」を４人で
そして「ALIANZA]を１５名のビッグバンドで演奏しました









お陰様で本年は「ベストパフォーマンス賞」を頂けました

先日　読売新聞夕刊に　弊社　㈱ジェイブリッジの広告を載せてみました




①大阪一のライフサポート業者を目指し、弊社スタッフへ景気づけ

②ライフサポートという言葉を世の中で認知してもらう

③粗大ごみ処理、遺品処分は市町村の一般廃棄物処理業の許可がいる事の周知
（これは本来、行政がするべきですが・・・）

という３つの目的で出しました

そして弊社では大阪一を目指し

「安心　丁寧　真心　のサービス」

をモットーしていますが・・

なかなか思ったようにはならず

何故か？と自問し

安心　丁寧　真心の根っこにあるのは

「思いやり」かなぁと感じました

サービス業の基本は「思いやり」であり

では「思いやり」とは？

を辞書で調べると

「想像」という言葉がヒットしました

なるほど

お客様の喜ぶこと、同僚の喜ぶことを
「想像」して仕事をすると

乱雑な仕事はなくなるのかぁと
思います

そしてサービス業はあと一歩のサービスが必要不可欠で

たとえば
水は９９℃では液体で
１００℃になってたら全て気化します

クリティカルポイントというらしいですが

そのたった１℃で全て違い
大切だと思います

サービスの提供側はこれでいいと思っていても
あと１℃足らないと思って
サービスを提供することを心がけたいと思います

先日、ある会より「名簿の訂正をあれば知らせてください」
というFAXが来ましたが・・・

何と照合するのか？
自分で名簿を見て確認しろ？・・・

現状の名簿の自分の欄をFAX頂ければ
嬉しく

あと一歩とはすごく「面倒くさい」手間をする事だと
思います

「面倒くさい」手間を喜んでできれば大阪一夢ではなく
広告にお金をかけるより
サービス内容でお客様を増やす事ができると思います

弊社のあと１℃＝面倒くさい手間を喜んでする

そんなこんなで
㈱ジェイブリッジの新たな挑戦が始まりました



 

本日月末は弊社の給料日

社員には嬉しい日、社長は憂鬱な日

そして本日の夜の時間になると

「ほっ」と一息

今月も無事にお給料が支払えたと・・・

本当にキャッシュフロー経営が大切だと
感じています

そしてそのため
昨日より

弊社では「お客様の創造」と同時に「聖域なきコストカット」を
断行しております

残業カット
配置換え
などなど・・・
社員に無理をお願いしています

そのかわり

全て隗より始めよ

自分の「身を正す」と決め

報告連絡相談もまず自分から

そして自分の予定も
一応みんなにわかるようにして・・・




日々精進です

少しPRですが
本日この経営者会報ブログの
大先輩
特定社会保険労務士　井寄奈美　さん
がまた新しい本を出版されました

３か月に一冊くらいの出版ペースで
本当に尊敬します

「非常識社員」一人で
会社は８００万損をする！

などなど
「義務」を果たさず「権利」ばかり主張し
真面目に働く周りの
社員にも負担を強いる「非常識社員」に
どう対応すべきか、徹底解説されています

本当に読みやすい本ですので
みなさんご一読ください



ちなみに弊社には
まだ「非常識社員」が存在せず
本当に恵まれていると

改めて社員に感謝です

よかった・・・

でも必要なことは社長の態度かもしれませんね

やっぱり常に社長は見られている存在で
「身を正す」ことが必要だと
思いました

そして最後は人間関係ですね






 

本日　日経トップリーダーを読んでいると

特集は　「社員はなぜ危機感を持たないのか？」

という僕にとってはド・ストライクな話題でした

本には

①危機感を連発する社長は「不安で社員は委縮する」

②危機感を哀願する社長は「社員がそっぽを向く」

③具体的な指示を出す社長は「社員が使命感を持って動く」

そして社長と社員の溝は構造問題

中間管理職を危機感の橋渡しに・・・

すべてがなるほどなんですが

僕がヒットした具体的事例として

龍角散の例で

今の社長が事業継承された時
売上４０億で借入も４０億の会社だった・・・

しかし社員に危機感がなく

その理由は

先代が危機感を社員に危機感を煽るのはよくないと
数字を全く公表していなかった

そして社長一族がいざという時には埋蔵金を出すと
社員は思っていたらしく

でも　社長曰く　埋蔵金はどこにもない・・・

そこで
新社長は

コンサルタントに相談

そうすると
大リストラを提案されますが

それを拒否

そして社員に借入金を公表

しかし社員は過去の成功体験で
変わらず・・・

その話を聞くと
額のかなりの大小はありますが
弊社にびっくりするほどそっくり・・・

ここからが参考になるのですが・・

そこで
新社長は

新市場を開拓に営業

しかし
売れたのに社員から反発をくらい

ただ新事業が利益を出し
みんなの昇給ができるようになると

「なぜ社長が営業活動までするのか」

から

「こうしたら売れるのか　ここまでしないといけないんだ」

という風に変化して

今では４０億の借入金を完済されたとの事

夢みたいやな～って
思いながら

結局は「お客様の創造」と思って

たまたま５０年以上旅館業を営んでおられるお得意先を訪問しました

そのおかみさんは７０歳を超えておられますが

その方も人生を旅館にかけ、借金も背負ってられましたが
見事にこのご時世ですが
楽天でもトップテンに入るくらいの旅館を経営されていて
活き活きされていました

結局は社長の「本気度」だなと感じました

そしてすぐ会社に帰って

経費削減を社員に説明とお願い、話合いを
行いました

そして

本気でいるとすべて伝わりました

結局は社員にどうしたら危機感を伝えれるのか？というより
社長の「本気度」だと改めて感じました

リストラや給料カットの前に
「お客さんの創造」と「聖域なきコストカット」を
本日よりどんどんしていきたいと思います














 

いよりんさんいつもありがとうございます

今度浜野氏に教えを乞います～

さて本日は毎年のエコアクション２１の更新の審査がありました

結果は「A」を頂きましたが・・・

今回も色々なご指摘を頂きました

この審査員さんのご指摘のおかげで３年前から会議をすることができたり
弊社の節目になり感謝です

今回は

「組織図」が必要

普通の会社では当たりまえですが

なんせ３年前まで会議もなかった会社ですので・・・

組織図なんて・・・

現在はみんな横一線で先輩後輩の家族組織になっています
専務も常務もなく・・・

弊社も３０名近くになり
さすがにそれでは機能体の組織として、なりたたなくなり・・

僕の考えや思いが全く末端社員までいかないのが現実
伝え下手の僕の課題もありますが・・・

審査員の方が

「社長の考えや思い、そして厳しいことを社員へ伝える管理職が必要ですね」

ちょうど妹が同席していて
今まで兄妹で言いにくかったのですが

彼女はいつも社員の話をよく聞いていい人なんですが
実は僕のメッセージを妹から社員へ伝えてほしいと思っていました

審査員さんの言葉をきっかけとして

妹が自覚して専務になる事が決定
その下に厳しい事が言える管理職を置く予定で決まりました

みんなが活き活きとする組織図を作っていきたいと思います

家業から企業への第一歩が踏めた一日でした

そしてこれから弊社は女子力でUPして行きたいと思います




もうすぐ弊社の女子ブログが開設されます
乞うご期待を！
 

最近の会社での悩みは

「改善提案書」「感じた事ノート」の提出がごく数名の社員を除いて全くない事です

その人達とは危機感を共有できてうれしく思いますが

しかしながら他とは全く共有できず・・・

危機感を煽るわけではなく
安心をモットーに経営をしたいのですが・・・

進化論で有名なダーウィンは名著「種の起源」の中で

「最も強いものが生き残るのではなく、最も賢いものが生き延びるわけでもない。唯一、生き残るのは変化できるものだけである。」

弊社のビジョンは「１００年企業を目指す」

ですので

激変の世の中、業界の中、生き残りをかけ常に変化をしたいと思っています

ベテラン社員に変化をこれ以上望むのは酷とは思いますが

３０代４０代の中堅社員はこれからも弊社に在籍したいのかな？

と疑ってしまいます

２０代はまだまだ次があるでしょうが。。

本日妹の相談すると

「せっかく提出したらもっと声掛けした方がいいいんちゃう」

という意見

確かに・・・

それと書く事が嫌だと思うので

こちらから聞きに行く事が大切とは思います

常に噛み砕いたりする歩み寄りが大切ですね

あともっと提出があったら喜ぶことですかね～

飲み会はみんな楽しくいい感じなんですが・・・

とにかく一枚岩の会社までは
ほど遠い現実です

全社員が改善提案を出しやすい環境づくり

全て社長の責任で課題です





 

庄山先輩コメントありがとうございます

メールでの返し方がわからないので
このブログでお礼まで

確かに営業畑の社長が会社に一日いるのは
苦痛でしかないですね・・

本当に自分の動き方、迷います・・・

でも一番大切なことは

社長は「ごきげん力」だと思いますので
好きなことをさせて頂こうと思っています

さて
昨日は今夏の大学生インターンシップの
総括とお礼で大学から先生がみえられました

ただ・・

実は恥ずかしい話ですが
弊社の来られた学生さんは

弊社の規定をやぶったという理由で
インターンシップの途中でクビにしました

本当によく働く素敵で素直な学生で

心が痛みましたが・・・

この学生が社会で同じ失敗をする方が
もっとかわいそうだと思い・・

断腸の思いで

「クビ」という経験をしてもらいました

先生のお話では

最初、彼は学校にも迷惑をかけ、単位も取れず
ショックみたいでしたが・・・

先生が

「こんなクビになる体験はないよ　今は許されるから
　その会社に感謝しなさい」

とフォローをして頂き
学生は今は元気だということです

ちょっとほっとしました

理由は規則を破ったとのことですが

そのことより

上司の指示を守らない事にひっかかりました

上司は社長の代理です

その上司の指示が聞けないのは
会社の方針と違うわけです

やめてもらうしかありません

ただその上司の指示が間違えていても
それを僕が支持するしかないのです

ですので責任者の
任命責任は全部社長の責任で
本当にドキドキします

ですので
任命の間違えに気づいたら
責任者につく部下を減らすようにしています






 

先日　同業他社で弊社の１０倍以上の規模で経営されている

尊敬する社長の㈱ミダック　矢板橋社長とお会いする機会があり

「社長は普段どうような仕事をされているんですか？」

と率直に質問

そうすると

「一日会社にいるよ　一日忙しく外出している社長は逃げてると思うよ」

なるほど・・・

確かに一日会社にいる方が辛い・・・

何かと理由をつけ
外出している僕にとっては衝撃的な発言でした

逃げているという可能性は否定できず
今週からできるだけ会社にいることを思っています

が、なかなか・・・

一日会社にいる事は難しいです



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