株式会社ジェイ・ポート

昨日まで東京で行われていた㈱船井総合研究所の経営戦略セミナーへ参加してきました

２日間１１講座の怒涛の講演で

その前に所属している環境ビジネス研究会で
初めてプレゼンテーションを３０名ほどの社長さんの
前でさせて頂きました

僕の夢、目標の一つが「講演活動」ですので
今回はいいシュミレーションになると思って
最初は嬉しくわくわくしていました

テーマは「遺品整理」で

やってみると
パワーポイントの資料を人に作ってもらっていましたが、使い方もわからず
１０分間熱くただただ語って終わりました・・・

もちろん皆さんの反応もよくなく・・・

反省は一言でいうと「準備不足」

思ったのが
プレゼンに対しての準備不足というより

１．普段から自分のいいたいことを「明確化」していない（一つに絞りきれていない）
２．ストーリー性もない
あと
３．「誰に向かって話しているか」（お客さんの明確化）も大切だなぁと思いました

１０分間でさえ内容がぶれている自分と比べて
６０分間～９０分間をぶれずに講演される講師の方は改めて凄いと思いました

夢はまだまだ遠いですが
ローマは一日にしてならず
千里の道も一歩からです

その時、常に明確に生きようと決心しました

そしてその後その気持ちで
この２日間の講演を聞いて
３つ明確になりました

まずは

１．仕事と作業との違い

　　仕事＝作業＋お客様を喜ばせる気持ち（予想を１２０％上回るくらい）

そうすればお客様がお客様を呼んで頂き（口コミ）

強い会社になれると思います

２．　　「何故　自分は会社経営をしているのか？」を自問自答しました

そうすると
「・・・・」
今までは「親孝行」という気持ちでしたが
今では・・・

もう一度自問自答をすると「お金儲け」

でもあまりしっくりこないので
もう一度してみると

「世の中をよくしたい」
という気持ちに辿りつきました

そして自分の経営人生の座標ができました

「先義後利」（道義が一番、利潤が二番）

最後が
３．会社とは「人間の集まり」だということ

経営者は人間通になって人間力をつけ
「人間関係」のプロになる必要があると改めて思いました

そう考えると大切なことは
「課題の分離」（常に主体性を発揮する）や
「信頼残高」を貯めること

根本的なことに気づくことができた２日間の旅でした

そしてプレゼンが下手だったのは根本ができてなかったから
ということですね

また最後に
留守中なんの滞りもなく業務してくれている社員たちに感謝です

最近「一番したいことは？」と聞かれ

「社員育成」と答えると

「ほんまに？何で？」

と言われると

「・・・」

社員が育成できると

「自分が楽になる？」
「もっと売上が上がる？」

という僕にまだまだ不純な気持ちがあるように思えました

確かに社員育成はしたいことですが・・・

改めて考えると
３年前考えていた僕の目標は

「１０年後社内で盆踊り大会」を開催する
でした

社員家族、地域の人、お客さん、協力業者、そして僕の仲間を対象に
社員達が金魚すくいなど出店などでおもてなしをしながら一体となるのが意図で
（たまたま隣の会社がそんなことをしていたので・・・）

そしてその前提として「社内で家族を含んでバーベキュー大会」という小さい小さい目標がありました

この事さえ難しいと考えていたのが３年ほど前・・・

しかしこの盆休み前に若手社員たちがバーベキューをしてくれました

新旧社員、社員の家族など
老若男女が一同に集う事が僕のしたいことでしたが
今回はそれをしてくれてすごく幸せな気持ちになれました































　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　















サプライズでアルバイト社員の誕生日のお祝い




サックスを吹かせてもらいました
「ハッピーーバースディ」と「上を向いて歩こう」　（古いですが・・・）


盆踊りもしたいですが
なんかもうすでに満足な感じになりました

そして次にしたことはやっぱり「しっかりとした会社経営」
そうなると欲しいものは「右腕、左腕の存在」
社員育成はしたい事になります

ある人に相談すると
「お金」か「夢」で釣るしかない

今現状
高い給料を払えない以上、夢を語るしかありません

そして言いかえれば僕が夢を語れる人間になれば右腕、左腕ができるような
気がします

みんながわくわくするようなそんな夢、目標を見つけたいです

 

本日は４大新聞社の一社より「遺品整理」について取材を受けました

取材中　記者の方が感じて頂いたのは「遺品整理業者には法律の歯止めがない」
との事です

元来、ずっと僕たち一般廃棄物収集運搬業者が言い続けていた
「無許可営業者（エセ業者）」

マスコミがそんな業者を持ち上げ過ぎていたと言って頂きましした

やっと社会的オピニオンが気づいてくれて
頂いた事は嬉しいことです

この取材のきっかけは弊社のサイト「遺品整理.com」を見て僕のブログを読んでくだったことでした

ブログをやってて良かったと思います

さて今週は色々変化の週で

月曜日に船井総研の唐土氏の経営者勉強会にて
僕の近況やこれからを話した時

講師の先生が弟子に

「おい　今　社長（僕）が言った事の要点を話してみろ」と・・・

その人は・・・

「あっ」
ひょっとしたら僕の話はある一定のレベルの方には通じても
一般の人には通じない・・・

と深く気づきました

僕が弊社社員に話をすると
「社長の話はよく変わりますね」とか
「抽象的すぎる」と言われます

自分の中では同じつもりなのに・・・

聞き手の問題にしていたかも・・・

自分の伝え下手に気づきました

講師は社長の言うことはよくわかると言ってくださり
普段もできる社長連中には僕のやりたい事は通じますが
一般の人に通じないことは本当によくあります

講師の助言は

島田紳助氏が漫才の教科書
野村克也氏が野球の教科書を作っているのと同じく
僕も経営の教科書「樋下流　経営理論ノート」をつくればいいと・・・

それはおこがましいと思っていましたが
すぐ大学ノートを頂き、表紙をその場で書き
帰って中身を書いてみると
凄く楽しくはまってしまいまいました


















３か月くらいで完成したいと思っています

同じことが水曜日もあり

エコアクション２１の継続の審査があり

審査員の方が
「３社のうちジェイブリッジさんは全く社長の方針が伝わっていませんね」
とのこと

城東衛生の社員はツーカーで話が通じます
ジェイポートの社員も少しわかってくれます
ジェイブリッジの２０代前半社員に僕の話が通じるか・・・

「噛み砕いてわかりやすく説明する」

そのためには自分がどんどん明確になる必要があると

そして樋下流　経営理論ノートを書いているうちに
自分の不明確さに気づいた今週でした





 

おかげ様で㈱ジェイ・ポートは昨日８月２日をもちまして
設立１５周年を迎えました

これも一重に皆さまのご愛顧のおかげでございます

これかも一層業務に勤しんでまいりますので
ご支援のほどよろしくお願いいたします























ちょうど１５年前
父が懸賞を出し、有限会社　城東衛生　を英語にしたいといいだして
社内公募をしました

でも僕はこの城東衛生という名前は地域では
割と知っていただいているので城東衛生の名前は残しといて
産業廃棄物に特化した会社がいいのでは
と提案しました
（と、いっても僕はまだその頃は銀行員でしたが・・・）

その趣旨は賛成してくれ

産業廃棄物に特化した会社の名前として
色々考えたのですが

たまたま英語の勉強のため本を読んでいたら

「ＰＯＲＴ」　運ぶ　とありました

これだ！

と思いました

「運ぶ」は産業廃棄物の収集運搬が仕事ですし

ちょうど廃棄物の積み替え倉庫の営業もしていましたで
「港」という意味もあり

絶対「ＰＯＲＴ」を使うことを決めましたが

当時サッカーのジェイリーグというのが始まり
ジェイポップという音楽の言葉もでき

頭文字に何か一文字つけて
その後に　「ＰＯＲＴ」をつけようと思いました

最初は「Ｄ－ＰＯＲＴ」　（夢を運ぶ）
「Ｋ－ＰＯＲＴ］（父の建二の名前を取って）
そして「Ｊ－ＰＯＲＴ］　（よろこび（ＪＯＹ）を運ぶ、よろこびの港、そして城東衛生の「Ｊ］そしてＪＡＰＡＮの「Ｊ］）

と３つ考えて父に相談したところ
やっぱり「Ｊ」だろうということで

「Ｊ－ＰＯＲＴ」にしました

喜びを運ぶ人になり、喜びに港になる、そして城東の会社からＪＡＰＡＮの会社へ夢をこめて

初心忘れるるべからず

ですね
 

先日は友人の議員の勉強会が堺市で行なわれ出席しましたが
食事は穴子懐石でした

堺市の名物は穴子だったのをはじめて知りました


















その食事会でその友人の議員が
後援会長的な人から
「君のビジョンが聞きたい、ここまでは単なるグルメのおっさんやで」
と
「もう終わるで」とも別の人から言われて

ある意味議員がそれだけみんなからいじられる事は
親しまれている事で素敵なことと思いましたが・・・

ビジョンがないと人が応援できないんだと改めて思いました

さて話変わって
昨日は夢が叶った一日でした

「サックスを通じてボランティアを仲間とする」

というのがサックスを始めた時の目標で

そして昨日、友人のディケアーサービスの施設で
妻や友人たち５人で演奏会をさせて頂きました

おじいちゃん、おばあちゃんに対してどんな曲をしたらと
当初迷いましたが、５人で色々な曲をそれぞれ吹いていると
個々に好きな曲もあり盛り上がったり
嬉しかったのはみんなじっと聴いてくださってた事です

皆さんが喜んでくださっている実感もあり
元気づけのはずが
僕たちが勇気をもらい
嬉しく幸せな一日でした
























こんな機会をくれた友人の温泉屋オーナーの施設長に感謝です
























こんな感じで夢が実現していくのが幸せです

ただ自分の目標達成はいいのですが
チームとなると・・・

弊社ジェイブリッジでは

社員旅行へ行くのが僕とチームリーダーの共通の目標でした・・

この４月に長崎へ旅行へいきましたが、
夢が叶って下降気味になっています

どうもリーダーは旅行行くことに目的があったみたいで・・・

僕はあくまでも目的はコミュニケーション
手段は旅行

旅行でたくさん社員同士
自分の夢や人生の話をして
その後みんな一致団結になるはずが・・・

二人の目的の一致がないと

現状バラバラ・・・

「もっと意図を言っておけば・・・」
僕自身が油断していました

これから建て直しです

その手始めで
本日辞めると言っていた社員の子と話をして
もう一度この会社でやる決心をしてくれました

建て直しするには
もう僕のやることはこれしかないです

「ビジョンを語る」

常に「夢のまた夢」をビジョンに

「成功と思った瞬間は失敗の始まり」
と誰かが言ってましたが

サックスも仕事も人を掴むには
ビジョンが必要で

ビジョンの具体性の大切さを思う今日この頃です


 

日本もだんだん散々な国になっていますが
ニュースを見れば、中国もアメリカもヨーロッパも・・・

７つの習慣の第一の習慣「主体性を発揮する」の中の
影響の輪と関心の輪の話で

人しだい、状況次第にならず
自分のできること
「影響の輪に自分の力を集中する」が自分のできることと思います

結局自分の足元を固め一生懸命生きるしかない

大震災で自分が何をできるか？とよく考えますが

今の自分にできることがなく
無関心かなと思いながら
でも今の自分は自分の「影響の輪」に力を注ぐ

一生懸命会社経営をすることしかないような・・・

それがひいては世の中がよくなると信じます

その中で日々色々な方とお会いしますが

昨日、同い年のお得意さんである不動産管理会社の
創業社長と話をしました

その方は父の大のお気に入りの方で
独立して３年目ということで
父も一目おいていました

「ＴＨＥ　昭和」という雰囲気でドライバー３００超などイケイケの感じもありながら
自称繊細という方なのです

マンションなど管理をされていますが
その方は地主から絶大な信頼を得ていてます

エピソードを聞くと

「大地主の○○さんは応接間に入れてくれるのに３年、台所まで７年かかった」
「今ではハンコも預かっている」

たたき上げの考え方はこうなのかと感動しました

なぜそう思ったかといえば

僕自身はその大地主さんの台所には当たり前に簡単に入らせてもらっていた・・・
（実はその地主さんの家の台所へ入れる人は３人だけらしい）

今考えると
この信頼は僕の信頼ではなく父の信頼なわけで・・・

当たり前と思っていることが当たり前でないことに
知っているつもりだったのに改めて気づかされました

「自分はボンボンで偉そうだった・・・」

多分この事が部下に伝染して
偉そうな人だらけになっているような気が・・・

またその人に人材育成の話をしたところ

「右腕、左腕は社長次第やで
向こうから右腕にならせて下さいとい言われる人になることが一番大切
自分が魅力的になることやで」
とのこと

確かにその人の部下はその人が独立したことを
どこかで聞き、勤めていた会社を辞めてその会社へ来たらしいです
相談なしで・・・

その社長はシンプルで彼と話すと
自分が恥ずかしいくらい自分の現状が焙りだされました

まだまだ
人のせい、廻りのせい、状況のせいで
偉そうになっていた自分がありました

大切なことは
人に感謝して謙虚にいきる
そのおまじないの言葉は

やっぱり
「おかげさま」

ですね

今日は先日壊滅状態と言っていた
㈱ジェイブリッジの全体会議を行いました

と、いっても会議予定をリーダーと決めたにもかかわらず・・
「えっ今日でした？みんな休んでますよ」

僕「・・・」
「まぁええ　いてる者だけでやろう」

腹の中が煮えくりかえりましたが・・・
ここは冷静になって
会議をしました

おかげで自分の中で気づいたのは・・・

世の中で大切なことは

仕事では「約束を守る」
人間としては「人の気持ちになって考える」

と、思いました

人の気持ちを踏みにじるとはこういうもの・・・

「ばかにするのもいい加減にせい」
と言いましたが
一応本人に真意を聞いてみたところ

「返事をする時はまだ自分の中でしっくりしていなかった」とのこと

なるほど・・・

「はい」と返事はしたものの、時が流れて
もう一度「これでいいのか」考え直しているらしい

でも、「はい」と言われた方は準備をするわけで・・

いわゆるこんな自分側で考えていると誤解が多くなってきて
ひいてはチームが危機になってくるような気がします

僕は今週、この会社の危機に
この会議をどうするを考えていました

で、どんな会議をするか？を考えて

「自分がそもそも何でこの会社を作ったのか？」
「自分は何をしたい人なのか？」
という原点に戻れました

でた答えが「人を育てたい」

そのため若者をリーダーにして全面委任しました
そして出た答えが・・・
現状・・・

彼は売上を上げることが一番大切になっていました
「お客様第一」

勝手に理念まで変えられていた・・・

僕は人が活き活きすること
そうするとお客様に向かうことができ
いいサービスができると思っていると

そのためには
「コミュニケーションが第一」

それを部下に言ってましたが
全然伝わってなく

自分の常識、やり方で成功したかったみたい・・・

リーダーの部下達の方が理念を理解していて

「リーダーそれおかしいですよ」
「リーダーが影響受けている人たちと逆なことをしていますよ」
「リーダーのやっている事は普通の会社の係長みたいですよ」

みんな本当によく見ていると感心しました

と、同時にみんなに僕の創りたい会社が伝わっている
事がうれしく感動しました

あとは責任はのっているリーダーがどう変わるか？

そして僕の課題も「コミュニケーション」

こんな風にジェイブリッジは全く上手くいっていません

でも本日一人の若者社員がいっていました

「こんな時があったなぁといつか笑い話になることを楽しみにしている」

名言だと思います

僕もそんな日が来るのを夢見て
そのプロセスをブログに書いていこうと思います

会社の成長日記ですね






 

弊社の恒例行事は７月に集中しております
と、いうか行事自体を僕が考えたのですが・・・

１．7月１０日
　　　　　　　　　　　　交通安全の日
　　先代が３８年前に交通事故を起こした日です
　　このようなことが２度とないようにと記念日として社員に饅頭を配ります






























２．土用の丑の日

　　先代から始めていますが、４時ごろ先代がお腹が減っていない社員達
　　にむりやりウナギを食べさす姿やエピソードがあまりにも面白ろいので
　　これから先代の事を語る上で忘れないようにと記念日にしました


さて最近㈱ジェイブリッジのチームが崩壊し始めています

一人の女子アルバイトが辞めさせてほしいと・・・

「真剣に仕事をしている人間がバカをみる」との事


弊社グループ
城東衛生は骨折しても仕事を休まないプロ集団
平均５０代

ジェイブリッジはといえば・・・
平均２０代前半

割に動かない・・・

肉体労働者としての自覚がなく
楽が好き

「私かわいそうな人」「あの人悪い人」が流行語

新しいサービスができる会社
チームの会社

そして何より
「自分ができるかも・・・」
と思える会社を作りたく「ブリッジ」という名前もつけました

その手始めとして
若い人間にチームリーダーになってもらい
全て任せてました


主体性を発揮する集団を作りたかったのですが・・・

依存の集団・・・

チームとしては壊滅状態です

この事は全て自分の責任です

  
ただ個人個人は悪い人間はいなく
素直で一生懸命やってくれています
お客さんからも評判がいいです
僕も大好きです

チームリーダーも頭が下がるくらい
自分の責任として一生懸命やっています


ただあまりにも放任しすぎた・・・？
僕が怠け過ぎた？
（リーダーが聞く耳を持ってくれないのもありますが）

この子たちの将来を明るくするのは自分の仕事です

とにかく若いうちから怠け癖をつけてはダメです

このままリーダーに任せていいのか？
介入した方がいいのか？


僕の主体性が問われます




 

先々週はサックス発表会で夫婦で共演しました
なかなかないチャンスでしたが楽しく演奏ができたと思います

またこの連休は沖縄へダイビングへＪＣ時代の後輩と行ってきました
台風も上手く逸れてくれ、いい天気でゆったりできました

しかし少し遊びすぎかなと少し反省・・・

そんな風に思っていた矢先
昨日　通っているビジネスセミナーで昔の自分に似た人と出会いました

その方は介護施設を１２箇所お持ちの社員１００名くらいの会社さんの
後継者で４０歳前の女性でした

ご両親が元議員、拡張主義で事業自体は上手く行っているようです
外から見れば・・

しかしその後継ぎの方の出しているエネルギーは・・・
「疲れ」

本当にこのままだと命の灯が消えそうなくらいに・・・

でも頑張っていらっしゃいます

仕事来る仕事に追われ、こなし
また来る日も来る日も・・・
お客さんを喜ばし、商売繁盛

そして、また拡張・・・

家族３名で経営をやっていらっしゃっていて

その人は
「誰か責任者を育てたい」とのこと

５年ほど前の僕もそんな感じで
「エネルギーが疲れていますね」と
フィードバックをもらったような気がします

そしてその頃思っていた事は
「事業継承は罰ゲーム」

どんな苦しい事があっても
どんなに借入金が増えても

それはゲームが厳しくなっただけ

社員の３倍は働かなければ・・・

父が外部の人に自慢げに
「息子に社長させてまんねん」

僕の唯一の反抗は
「社長させられてまんねん」
と返すだけ

思いきり勇気を挫かれても
感じない自分がありました

その時から考えると今は・・・

ただ５年前に決意して会社改革を始め
中味については
本に書きたいくらい壮絶なこともあり

昨日
自分が何故できたのか？
自分の宝の体験談をその人へ話すことができ
その人も僕の話をしっかり聞いてくれてました

改めて思ったのが
社員、家族、そして仲間に感謝です

そして
事業継承者（２代目、３代目さん）が幸せになるお手伝いをする
それが今、一番したい事
かもしれません